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REGGIO EMILIA TERZA ETÀ



Fotografia di GM Codazzi

Settore Relazioni Istituzionali e Qualita'

 
 
Il Settore Relazioni Istituzionali e Qualità opera in staff al Direttore con funzioni di controllo strategico e di qualità dell'attività dell'Istituzione, di documentazione ed aggiornamento delle fonti giuridiche per tutti i Settori, di programmazione e gestione delle relazioni interne, dell'attività di comunicazione, curando in particolare le relazioni con le organizzazioni sindacali dei lavoratori e le relazioni esterne attraverso l'Ufficio Relazioni Pubbliche (URP) e l'Ufficio Stampa.
 
Responsabile:  Alessandra Sazzi 
Tel. 0522-571004    Fax. 0522-571030   Contatta Alessandra Sazzi
Orari/Modalità di ricevimento: su appuntamento in orario d'ufficio
 
Istruttore direttivoFederica Rossi
Tel. 0522 571031    Fax. 0522 571030   
Contatta Federica Rossi
Orari/Modalità di ricevimento: in orario d'ufficio

Ufficio Relazioni con il Pubblico

L' Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) informa i dipendenti e gli utenti sulle attività di RETE, in stretto collegamento con l'organizzazione interna e con altre amministrazioni, verifica la qualità dei servizi attraverso la raccolta di reclami, proposte, segnalazioni ed opera realizzando indagini mirate alla soddisfazione dell'utenza; gestisce i servizi telematici e coordina i servizi di accoglienza delle strutture protette. 

Ufficio Stampa

L’ufficio stampa cura i rapporti con i mezzi di informazione, redige la rassegna stampa quotidiana ed elabora dossier tematici; organizza la raccolta e l'archiviazione della documentazione inerente l'organizzazione (piano di comunicazione, strategie di sviluppo dell'ente, informazioni sui servizi erogati, profilo storico, foto e immagini, video, ecc.); verifica fonti, notizie, riferimenti all’attività, reperisce documentazione e promuove ed organizza particolari eventi, conferenze e manifestazioni.

Servizi di Accoglienza

Il Servizio di Accoglienza fornisce informazioni di primo livello sui servizi di RETE, assiste il cittadino nella ricerca di informazioni più approfondite, rende disponibile il materiale informativo fornito dall'URP.
E' presente nelle seguenti strutture:

Accoglienza Omozzoli Parisetti: Anna Barbieri
Tel. 0522-499611 Fax. 0522-436286
Orari presenza: dal lunedì al venerdì dalle 8,15 alle 13,00 / giovedì pomeriggio dalle 15,15 alle 17,45 / sabato dalle 8,15 alle 12,45

Accoglienza I Girasoli: Ausilia Orlandini
Tel. 0522-933411 Fax. 0522-933493
Orari presenza: dal lunedì al venerdì dalle 8,15 alle 13,00 / giovedì pomeriggio dalle 15,15 alle 17,45 / sabato dalle 8,15 alle 12,45

Accoglienza Villa Le Magnolie: Anna Beneventi
Tel. 0522-368111 Fax. 0522-368100
Orari presenza: dal lunedì al venerdì dalle 8,15 alle 13,00 / giovedì pomeriggio dalle 15,15 alle 17,45 / sabato dalle 8,15 alle 12,45

Accoglienza Villa Le Mimose: Fiorenza Ganapini
Tel. 0522-378511 Fax. 0522-378555
Orari presenza: dal lunedì al venerdì dalle 8,00 alle 12,45 / giovedì pomeriggio dalle 15,00 alle 18,00 / sabato dalle 8,00 alle 12,45

Accoglienza Villa Primula: Floriana Virgone
Tel. 0522-571011 Fax. 0522-571030
Orari presenza: dal lunedì al venerdì dalle 8,15 alle 13,00 / giovedì pomeriggio dalle 15,15 alle 17,45 / sabato dalle 8,15 alle 12,45

Accoglienza I Tulipani: Valeria Guerzoni
Tel. 0522-950011 Fax. 0522-950030
Orari presenza: dal lunedì al venerdì dalle 8,15 alle 13,00 / giovedì pomeriggio dalle 15,15 alle 17,45 / sabato dalle 8,15 alle 12,45





Ultimo aggiornamento: 15/01/2014